Helyszínen fizetendő borravaló (magyar idegenvezetőnek, helyi idegenvezetőnek és sofőrnek): kb. 45 eur/fő/út.
Idegenforgalmi adó: helyszínen fizetendő bejelentkezéskor Lisszabon kb. 4 EUR/fő/éj, Madeira- kb. 2 EUR/fő/éj.
Beutazáshoz szükséges iratok: útlevél vagy személyi igazolvány kell, mely min. az utazás utolsó napjáig érvényes. (NAGYON FONTOS! Azt vigyék magukkal az útra, melynek számát és adatait a foglaláshoz megadták!)
Elektromos hálózat: 220 V/50 Hz. A portugál elektromos aljzatok megfelelnek az európai szabványnak, így átalakítóra nincs szükség.
Ivóvíz: A csapvizet nem, helyette a palackozott víz fogyasztását ajánljuk.
Időeltolódás: Lisszabon és Madeira: - 1 óra Magyarországhoz képest.
Pénznem: hivatalos pénznem euro (EUR). Az ismertebb bankkártyákat (Visa és Mastercard) sok helyen elfogadják nagyvárosokban, hotelekben, de sok helyen készpénz az uralkodó.
A programok és a hotelek változtatásának jogát fenntartjuk!
A kirándulások sorrendje változhat (időjárás, foglaltság, bármilyen egyéb külső ok miatt).
Prospektus képanyaga: felhívjuk kedves Utasaink figyelmét, hogy a prospektusban megjelentetett képek illusztrációk. A fotók általában az Önök utazása előtt több hónappal készülnek, ezért előfordulhat, hogy a prospektus képei nem az aktuális állapotot tükrözik.
Panaszkezelés: bármilyen jellegű panasz esetén kérjük, jelezzék az idegenvezetőnek, mert kollégánk tudja az esetleges problémákat leghamarabb és leghatékonyabban a helyszínen orvosolni. A helyben nem megoldható problémákról készítsenek jegyzőkönyvet kollégánk segítségével, ez a dokumentum szolgál a hazautazás utáni panaszkezelés alapjául.
Elő- és utószezoni szolgáltatások, árak: előfordul, hogy elő- és utószezonban a szállodák egyes szolgáltatásai nem, vagy csak részlegesen működnek. Ezeket a körülményeket irodánk az árak kalkulálásánál figyelembe vette. Irodánk a szolgáltatások összetételére nincs befolyással.
Légkondicionáló berendezések: a legtöbb hotelben a légkondicionáló központilag irányított (nyáron hűt, hűvösebb időben fűt) és csak részlegesen, bizonyos időpontokban és napszakokban üzemel. A legtöbb esetben a légkondicionáló csak zárt ajtók és ablakok esetén működik, a szobakulcs vagy kártya használatával.
Széfhasználat, elveszett tárgyak: kérjük, vigyázzon értékeire és irataira, ezeket minden esetben helyezze el a szállodai széfben! Sem a szállodák, sem irodánk nem vállal felelősséget az elveszett tárgyakért. A széfek a szállodákban a recepción és egyes szobákban találhatók, alkalmanként térítés ellenében.
Adatvédelem: a foglaláshoz bekért adatokat az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően kezeljük, ezért információt foglalásukkal vagy adataikkal kapcsolatban még közvetlen hozzátartozóiknak sem adhatunk ki.
